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| Garantie | 2 ans |
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| Marque | VERTIGO |
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Informations complémentaires
- Usage cible : Après-ski, vie en station, marches hivernales et déplacements urbains par temps froid.
- Membrane technique : Intégration de la membrane VERTEX waterproof assurant une protection totalement étanche et respirante face à la neige et à l'eau.
- Composition extérieure : Tige robuste constituée de 80% Polyuréthane et 20% Polyester, surmontée d'un col protecteur en fausse fourrure.
- Doublure thermique : Revêtement intérieur 100% Polyester doux qui emprisonne efficacement la chaleur corporelle.
- Semelle intérieure : Première de propreté 100% Polyester apportant un accueil moelleux et isolant du froid venant du sol.
- Semelle extérieure : Semelle crantée 100% TPR (caoutchouc thermoplastique) pour garantir une adhérence et une stabilité optimales sur les surfaces glissantes.
- Fermeture Inner Zip : Un zip latéral astucieux situé sur le côté intérieur pour se chausser et se déchausser instantanément sans toucher aux lacets.
- Design hivernal soigné : Une bordure imitation fourrure chaleureuse et des œillets de laçage typés montagne pour un look urbain-chic affirmé.
- Maintien ajustable : Laçage à crochets et passants permettant d'ajuster précisément le serrage autour de la cheville pour bloquer les entrées d'air froid.
Conditions préalables
Un article peut être échangé ou remboursé uniquement s'il est propre, non porté ou utilisé. Il doit être renvoyé avec toutes ses étiquettes et son emballage d’origine.
Il ne doit pas faire partie de la liste des produits exclus du droit de rétractation ci-dessous :
- Skis personnalisés : toute paire nécessitant un perçage pour le réglage et le montage de vos fixations
- Peaux de phoque découpées sur mesure
- Equipements de protection individuelle : casques (alpinisme, escalade), sacs airbags et sets de déclenchement, DVA, Pack DVA et cartouche de sac Airbag, ainsi que tout matériel d’escalade et de via ferrata (baudriers, mousquetons, bloqueurs, dégaines, assureurs, descendeurs, coinceurs, poulies, cordes, longes, cordelettes, sangles et kits via ferrata).
- Equipements d'alpinisme : baudriers, crampons, piolets, cordes, broches à glace, kits de secours en crevasse et accessoires pour crampons et piolets.
Echange
Attention : le droit de rétractation ne s’applique pas pour les articles suivants :
Skis personnalisés : toute paire nécessitant un perçage pour le réglage et le montage des fixations.
Notez que les produits personnalisés comme les skis percés et montés avec des fixations pour votre pointure spécifique ne peuvent être échangés.
Équipements de protection individuelle : casques (alpinisme, escalade), sacs airbags et sets de déclenchement, ainsi que tout matériel d’escalade et de via ferrata (baudriers, mousquetons, bloqueurs, dégaines, assureurs, descendeurs, coinceurs, poulies, cordes, longes, cordelettes, sangles et kits via ferrata).
Équipements d’alpinisme : baudriers, crampons, piolets, cordes, broches à glace, kits de secours en crevasse et accessoires pour crampons et piolets.
Remboursement
Comment faire mon retour ?
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Les frais de port retour sont à votre charge. En cas d’échange, les frais de réexpédition sont offerts par Montaz.
- Dans le cadre d’un remboursement, Montaz vous rembourse à réception du produit, l’article ainsi que les frais de port initialement payés à la commande (sauf si vous aviez plusieurs articles et que vous en avez conservé certains).
Le remboursement se fait via le mode de paiement initial. Remboursement sous 48/72H.
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- Notez le numéro de commande de type «MON*****» sur l’extérieur du colis.
Pour les retours depuis l'étranger, ne pas déclarer de valeur à votre colis, car le transporteur nous demanderait de payer des frais de douane et nous refuserions votre colis.
IMPORTANT :
- Les articles doivent être retournés : propres, non portés, et non utilisés avec toutes leurs étiquettes et emballages d’origine.
- Les chaussures doivent être renvoyées dans leur boite d’origine avec un emballage de protection (ne pas scotcher directement la boite : si la boîte est abîmée nous ne pourrons l'envoyer à un autre client et une décote sera appliquée sur le montant remboursé)
- Si vous faites un retour complet de votre commande, vous devez renvoyer l’intégralité des articles, y compris les éventuels cadeaux (goodies) qui auraient été offerts (exemple : housse de chaussures de ski etc..).
- Le retour doit se faire par les services postaux, même pour les colis réceptionnés en relais (Colissimo conseillé)
- Vous avez la possibilité de commander une étiquette de retour prépayée au prix unique de 6,90 euros quel que soit le contenu de votre retour. Pour cela, rendez vous dans votre compte client, cliquez sur "mes commandes" puis sur la commande concernée, vous verrez le bouton "Commander une étiquette de retour" ou cliquez sur ce lien , passez commande et recevez par mail votre étiquette prépayée (l'étiquette est envoyé instantanément par mail après validation de son paiement).
- Une fois votre demande enregistrée vous disposez d’un délais de 10 jours pour nous retourner l’article.
Service Après-Vente (SAV)
Si vous demandez une expertise malgré le refus de prise en charge par la marque, les frais de retour de l'article sont à votre charge.
Veuillez me prevenir dès que le produit sera disponible
(Voir les produits non éligibles)
Par téléphone au 04 79 72 59 69
Délai de rétractation de 30 jours
dès 150€ par carte bancaire
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