Localiser votre produit dans notre magasin 
Prix et descriptifs sous réserve de disponibilité au magasin Montaz Chambéry, à La Ravoire (Savoie).
Les tarifs du catalogue sont toutes taxes comprises.
Produit d?entretien conçu spécialement pour nettoyer et optimiser la performance du duvet standard non traité et du duvet traité hydrophobe.
| Garantie | 2 ans |
| Informations complémentaires |
Le duvet est un isolant hautement efficace, mais il perd rapidement de son pouvoir isolant lorsqu’il est imbibé d’eau. L’utilisation répétée, la saleté, l’huile ainsi que d’autres polluants réduisent l’imperméabilité du duvet traité, et un entretien particulier est nécessaire afin de la renouveler. DownWashDirect® vous garantit un résultat optimal en nettoyant efficacement tout en régénérant l’isolation et renouvelant l’imperméabilité des vêtements et sacs de couchage hydrophobes. Comme des tests l’ont révélé, il permet aussi d’améliorer l’imperméabilité du duvet standard en absorbant environ 40 fois moins d’eau après seulement un lavage avec Down Wash Direct®. De plus, il assure le maintien, voir même l’amélioration, de l’imperméabilité des tissus extérieurs des articles en duvet. DownWash Direct® est une lessive nécessaire pour maintenir la performance de vos équipements en duvet. Comme tous les produits Nikwax® , DownWash Direct® est sans PFC et à base d’eau pour un impact sur l’environnement minimal. CONSEIL D'UTILISATION : Lavage en machine (pour les vêtements en duvet uniquement). Bien agiter avant utilisation. Ne pas ajouter de lessive classique. Placer au maximum 2 articles dans la machine à laver. Ajoutez 100 ml. Laver selon l'étiquette d'entretien, de préférence à froid avec un essorage lent. Une fois le cycle de lavage terminé, exécutez plusieurs cycles d'essorage, chaque fois en augmentant progressivement la vitesse d'essorage, pour éliminer l'excès d'eau. Le sechage en machine est recommandé (si l'étiquette d'entretien le permet), à basse température avec 4/5 balles de tennis. Votre duvet retrouvera ainsi son gonflant d'origine. Après le séchage au sèche-linge, il est recommandé d'aérer les articles pendant au moins une journée dans un espace chaud et sec, avant de les ranger. NB/ Laver les sacs de couchage à la main ou laver dans une machine professionnelle. ENVIRONNEMENT : Les produits Nikwax sont respectueux de l'environnement car ils prolongent la durée de vie de vos vêtements, permettant ainsi d’économiser les ressources naturelles nécessaires pour en fabriquer de nouveaux. Ils ne contiennent pas de solvants chimiques nocifs, de gaz propulseurs nuisibles à l’environnement, de matières à base animale ni de fluorocarbone, ils ne sont pas testés sur des animaux et sont conditionnés dans des emballages recyclables. |
| Marque | NIKWAX |
| Stock | Taille T.U : 2+ |
Conditions préalables :
Un article peut être échangé ou remboursé uniquement s'il est propre, non porté ou utilisé.
Il doit être renvoyé avec toutes ses étiquettes et son emballage d’origine.
Echange :
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous retourner votre article
pour un échange de taille ou de modèle. Reconnectez vous sur votre compte, allez
dans « mes commandes », cliquez sur la commande en question,
vous pourrez alors valider votre demande d’échange (option non-disponible si nous n'avons plus le produit ou la nouvelle taille souhaitée en stock). Les frais de port
retour sont à votre charge et nous prenons à notre charge le port pour
vous retourner le nouvel article.
Notez que les produits personnalisés comme les skis percés et montés avec des fixations pour votre pointure spécifique ne peuvent être échangés.
Remboursement :
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner votre article
pour remboursement. Reconnectez vous sur votre compte, allez dans « mes commandes »,
cliquez sur la commande en question, vous pourrez alors valider votre
demande de remboursement.
Les frais de port retour sont à votre charge. Montaz vous rembourse à
réception du produit, l’article ainsi que les frais de port initialement payés à la commande, sauf si
vous aviez plusieurs articles et que vous en avez conservé certains.
Le remboursement se fait par le même mode de règlement que vous aviez
choisi sous 48/72H.
Notez que les produits personnalisés comme les skis percés et montés avec des fixations pour votre pointure spécifique ne peuvent être remboursés.
Service Après-Vente :
Pour toute demande de SAV pour produits défectueux de vos achats en magasin ou sur notre site, vous pouvez envoyer votre demande à l'adresse e-mail sav@montaz.com.
Une réponse vous sera apportée par notre service SAV dans les meilleurs délais.
Merci de bien préciser dans votre e-mail :
- l'objet de votre demande
- le numéro de commande Internet (MONXXXXXX) ou numéro de ticket de caisse magasin
- les photos du produit bien visible avec le défaut constaté
- la photo des semelles et de l'étiquette intérieure de la languette si votre demande concerne des chaussures de montagne
Toute demande incomplète ne pourra être traitée.
Enfin, dans le cadre d'un éventuel retour produit pour expertise, les articles devront nous être retournés propres.
PROCÉDURE DE RETOUR
Si vous désirez nous retourner un article :
- Reconnectez vous sur votre compte, allez dans l’onglet « mes commandes », cliquez sur la commande en question, vous pourrez alors valider votre demande d’échange ou de remboursement sous un délai de 30 jours. Les frais de port retour sont à votre charge. En cas d’échange, les frais de réexpédition seront offerts par Montaz.
- Dans le cadre d’un remboursement, Montaz vous rembourse à réception du produit, l’article ainsi que les frais de port initialement payés à la commande, sauf si vous aviez plusieurs articles et que vous en avez conservé certains. Le remboursement se fait par le même mode de règlement que vous aviez initialement choisi sous 48/72H.
- Joindre le mail de confirmation de demande d’échange / remboursement, à votre colis retour ou si vous n'avez rien reçu (pensez à vérifier dans vos spams !), notez votre nom ainsi que votre numéro de commande MON***** à l'intérieur de votre colis.
- Veuillez noter le numéro de commande de type «MON*****» sur l’extérieur du colis.
- Ne pas déclarer de valeur à votre colis de retour car le transporteur nous demanderait de payer une taxe supplémentaire dessus et nous refuserions votre colis.
IMPORTANT :
- Les articles doivent être retournés : propres, non portés, et non utilisés avec toutes leurs étiquettes et emballages d’origine.
- Les chaussures doivent être renvoyées dans leur boite d’origine avec un emballage de protection (ne pas scotcher directement la boite : si la boîte est abîmée nous ne pourrons l'envoyer à un autre client et une décote sera appliquée sur le montant remboursé)
- Si vous faites un retour complet de votre commande, vous devez renvoyer l’intégralité des articles, y compris les éventuels cadeaux (goodies) qui auraient été offerts (exemple : housse de chaussures de ski etc..).
- Le retour doit se faire par les services postaux, même pour les colis réceptionnés en relais (Colissimo conseillé)
- Vous avez la possibilité de commander une étiquette de retour prépayée au prix unique de 6,90 euros quel que soit le contenu de votre retour. Pour cela, tapez la référence 155732 dans le moteur de recherche sur notre site www.montaz.com ou cliquez sur ce lien, passez commande et recevez par mail votre étiquette prépayée (l'envoi de l'étiquette de retour n'est pas instantané car il nécessite une intervention manuelle de notre équipe, le délai d'envoi peut prendre jusqu'à plusieurs heures).
- Une fois votre demande enregistrée vous disposez d’un délais de 10 jours pour nous retourner l’article.
Votre retour devra être expédié à cette adresse :
MONTAZ SPORTS
Retour Web + (numéro de votre commande MON*****)
255 rue Sébastien Charléty
73490 LA RAVOIRE
France
Attention, aucun retour ne sera récupéré en Point Relais, quel qu'il soit.
Tout retour ne respectant pas ces exigences sera susceptible d’être refusé par nos services.